Perguntas e Respostas

Confira as principais perguntas frequentes sobre a Prefeitura de Suzano e seus serviços!

1. Qual o endereço da Prefeitura de Suzano?
A Prefeitura de Suzano tem sua sede administrativa localizada no Paço Municipal Prefeito Firmino José da Costa, estabelecido na Rua Baruel, nº 501 – Centro. A Administração Municipal também dispõe do Centro Unificado de Serviços (Centrus), com atendimentos nos seguintes endereços: Av. Paulo Portela, 210 – Jardim Paulista, e Av. Francisco Marengo, 2.301 – Jardim Dona Benta.

2. Qual o horário de atendimento da Prefeitura de Suzano?
O atendimento nos órgãos públicos municipais ocorre de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas, exceto para serviços essenciais.

3. Qual a lista de endereços e telefones das Unidades Básicas de Saúde?
Confira aqui a lista de endereços e telefones dos postos de Saúde de Suzano.

4. Qual a lista de endereços e telefones das Escolas Municipais?
Confira aqui a lista de endereços e telefones das escolas municipais e aqui as creches comunitárias de Suzano.

5. Qual a lista de endereços e telefones dos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS)?
Confira aqui a lista de endereços e telefones dos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) de Suzano.

6. Qual a lista de endereços e telefones da Guarda Civil Municipal (GCM)?
Confira aqui a lista de endereços e telefones da Guarda Civil Municipal (GCM) de Suzano.

7. Como acesso a Transparência do município?
O Controle das Ações do Governo Municipal pode ser acessado aqui.

8. Como posso fazer um pedido de informação?
Acesse aqui o Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC) e saiba mais sobre o atendimento online e presencial.

9. Como posso solicitar serviços ou fazer denúncias?
A Ouvidoria Geral do Município é o órgão responsável por acolher solicitações, denúncias, reclamações, sugestões e elogios. Clique aqui e saiba mais.

10. O que é a Carta de Serviços e como posso ter acesso? 
A Carta de Serviços é uma ferramenta assegurada pela Lei Federal 13.460, de 26 de junho de 2017, com o objetivo de garantir transparência aos serviços públicos por meio de informações sobre as formas de acesso, prazos, locais e documentações requisitadas. Clique aqui e explore as categorias Cidadão, Empresa ou Servidor.

11. Onde tomar a vacina contra a Covid-19?
R: Atualmente a campanha de vacinação contra a Covid-19 ocorre nas unidades de Saúde. Clique aqui e saiba mais!

12. Onde faço a inscrição do Passe Livre?
R: As inscrições do Passe Livre Estudantil ocorrem semestralmente por meio de acesso online. Clique aqui e saiba mais!

13. Onde ver os itinerários de ônibus?
R: Os itinerários podem ser conferidos no site oficial da concessionária responsável pelo transporte público municipal. Clique aqui e saiba mais!

14. Onde posso participar de cursos livres?
R: Suzano dispõe de capacitações gratuitas por meio do Serviço de Ação Social e Projetos Especiais (Saspe). Mais informações podem ser obtidas no telefone (11) 4743-1600, de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas.

15. Como participar de aulas esportivas e culturais?
R: Informações sobre atividades esportivas podem ser consultadas junto à Secretaria Municipal de Esportes e Lazer por meio do telefone (11) 4746-1886. Já as atividades culturais podem ser consultadas na Secretaria Municipal de Cultura pelo telefone (11) 4747-4180.

16. Como castrar meu cão/gato?
R: Cadastre-se gratuitamente neste link para que seu animal doméstico seja convocado nos mutirões de castração e microchipagem. Para participar, o animal deve ter idade igual ou superior a quatro meses de vida.

17. Onde pegar a segunda via do IPTU?
R: A segunda via do IPTU pode ser acessada no Portal do Cidadão. Clique aqui e saiba mais!

18. O que é REFIS?
R: REFIS é o Programa de Recuperação e Estímulo ao Pagamento de Débitos Fiscais. O benefício possibilita aos contribuintes a renegociação de dívidas municipais. O programa segue um prazo anual para adesão e mais informações podem ser obtidas junto à Secretaria Municipal de Planejamento e Finanças no telefone (11) 4745-2049.