Ouvidoria Geral do Município

O governo inaugurou mais um canal de controle social da população com a implementação da Ouvidoria Geral do Município. O órgão que vai aprimorar a comunicação direta entre o cidadão e a Prefeitura amplia a transparência das ações da administração e o combate à corrupção. A criação do serviço foi aprovada em setembro de 2005, a partir do interesse da atual administração que elaborou projeto de lei e o encaminhou para o Legislativo.

A Ouvidoria Pública vai auxiliar a população e o Poder Público na apuração de reclamações, denúncias, obtenção de esclarecimentos e melhoria dos serviços prestados. Funcionará como uma crítica interna da administração pública, sob a ótica do cidadão. Uma espécie de "controle de qualidade do serviço público".

Todo cidadão ou cidadã que de alguma forma se sentir lesado em seus direitos, seja morador ou não da cidade, pode apresentar, sem ônus ou embaraço burocrático, reclamação direta à Ouvidoria Pública, verbalmente ou por escrito.

A Ouvidoria Geral do Município é mais uma ação concretizada do Programa Cidade das Flores, uma conquista garantida a toda a população e mais um instrumento que assegura o exercício da cidadania.

Ouvidoria Geral do Munucípio

Rua Baruel, 126, Centro - CEP: 08675-000
Telefone: 0800 774 2007
Atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 17h

ouvidoria@suzano.sp.gov.br